最先端のWebマーケティングを発信するメディア

最先端のWebマーケティングを発信するメディア
LINEアプリを再インストールする方法を解説!失敗しないための事前準備と注意点とは

LINEアプリを再インストールする方法を解説!失敗しないための事前準備と注意点とは

投稿日:
SHARE
FacebookTwitterLineHatenaShare

「LINEの通知が来ない」「動作が重い」など、LINEに不具合が生じたという場合に便利な方法が再インストールです。再インストールを行うことで不具合を改善したり、アプリが軽快に動作したりといった効果が期待できます。

ただし、LINEの再インストールを行う際には事前準備が重要です。準備を怠るとアカウントにログインできなくなったり、トーク履歴が消えてしまったりするリスクがあります。

本記事では、LINEアプリを再インストールする具体的な手順と、ミスを防ぐための事前準備について解説します。スムーズに再インストールを完了させたい方は、ぜひ参考にしてみてください。

LINEアプリを再インストールするタイミングとメリット

LINEアプリを再インストールするタイミングとメリット

LINEアプリを再インストールするべき主なタイミングとして、以下の3つが挙げられます。

  • 不具合解消
  • 容量の軽量化
  • バックアップデータの誤削除

上記のような事象が発生した場合は使用中のアプリで修正するよりも、いったん削除して再インストールしたほうが素早く解決できる可能性があります。

それでは、上記で紹介した各シーンの詳しい内容と共にどのようなメリットがあるのかを解説します。

アプリの不具合を解消したい

LINEアプリの不具合を解消したい場合には、再インストールがおすすめです。LINEで起こる不具合の現象として、以下が挙げられます。

  • アプリが立ち上がらない
  • トーク・メッセージの送信ができない
  • 履歴の確認ができない

上記の問題の原因には、キャッシュデータの蓄積や、他のアプリとの干渉などが考えられます。特に、さまざまなアプリをインストールしているとどのアプリが影響を与えているのかを特定するのは難しく、解決に時間と手間がかかります。

そこで、LINEアプリを再インストールしてアプリ内のキャッシュデータや一時的な不具合の原因となるデータを削除することで、不要なデータや他アプリとの干渉がリセットされ、不具合の解消が期待できます。

LINEの容量を軽量化したい

LINEの容量を軽量化したい場合にも、再インストールが有効です。LINEの容量が重くなると、以下のような現象が起こる可能性があります。

  • LINEアプリの強制終了
  • ほかのアプリの動作遅延
  • スマホ本体の強制終了

主な原因は、キャッシュデータや送受信した画像や動画などのメディアファイルがアプリ内に蓄積することにあります。手動でのデータ削除もできますが、不要なデータが残ってしまう可能性があるため確実な方法とはいえません。

一方、再インストールを行うと、LINEアプリ内のすべての一時データやキャッシュが完全に削除されるため、容量を軽量化できます。再インストール後はアプリが軽快に動作するようになり、スマホ本体への負担軽減も期待できます。

トーク履歴やデータを誤って削除してしまった

LINEのトーク履歴や画像ファイルなどを誤って削除してしまった場合、アプリから復元する方法はありません。

しかし、事前にデータのバックアップを取得していればiCloudやGoogleドライブに保存されているため、再インストール時に行われるバックアップデータの復元によりデータを戻せる可能性があります。

もしバックアップをとっていなかった場合は、トーク相手に相談して再度送信してもらうなどの対応が必要です。

LINEアプリを再インストール前の準備

LINEアプリを再インストール前の準備

LINEアプリを再インストールする前には、以下の方法・手順で事前準備を行いましょう。

  1. LINEの登録情報を確認する
  2. PINコードを作成してトーク履歴をバックアップする

それぞれの事前準備の内容について、解説します。

LINEの登録情報を確認する

LINEアプリを再インストール前の準備①

LINEをアンインストールする前に、以下の登録情報の確認をしなければなりません。

  • 登録済電話番号
  • 設定済パスワード

アプリを再インストール後にログインする際、電話番号が誤っているとログイン用認証番号の受取ができないため、事前に確認をしておきましょう。

設定済パスワードはLINEアプリでは確認できませんが、パスワードの再設定は可能です。ログインした状態でホーム画面の歯車マーク(設定)をタップし、アカウントからパスワードを選択すると再設定できます。

パスワードがあっているかどうかわからないといった不安を覚える際には、事前に再設定をしてメモをしておくとよいでしょう。

PINコードを作成してトーク履歴をバックアップする

LINEアプリを再インストール前の準備②

アプリを削除するとトーク履歴がすべて削除されてしまうため、アンインストールする前にPINコードを作成して、トーク履歴のバックアップを取っておくことも重要です。

バックアップを取得する際、必ず画面にPINコードを入力する画面が表示されます。その後、6桁の数字を入力すると、バックアップが開始されて再インストール後に復元が可能です。

作成したPINコードは勘違いや忘れてしまう可能性もゼロとはいえないため、覚えやすい数字に設定するとともにメモも残しておきましょう。

LINEアプリを再インストールする方法

LINEアプリを再インストールする方法

LINEアプリを再インストールする方法・手順は、以下のとおりです。

  1. アプリのアイコンを長押しして削除
  2. 新たにLINEアプリをインストール
  3. LINEアカウントにログイン
  4. トーク履歴の復元
  5. スタンプ・着せ替えなどの再ダウンロード

アプリのアイコンを長押しして削除

LINEアプリを再インストールする方法①

再インストールする前に、すでにダウンロードされているLINEアプリを削除しなければなりません。

iPhoneはメニュー画面が表示されますが、Androidはアイコンをドロップして削除する必要があるためご注意ください。

新たにLINEアプリをインストール

LINEアプリを再インストールする方法②

続いて、新たにLINEアプリをインストールします。iPhoneの場合はApp Storeから、「LINE」または「ライン」と検索してください。関連アプリが複数表示されますが、「LINE」と明記されたアプリを選択してインストールします。

Androidの場合は、Google Play StoreからLINEを検索して再インストールしましょう。

LINEアカウントにログイン

LINEアプリを再インストールする方法③

再インストールが完了したら、アカウントへのログインです。

アイコンをタップするとアプリが起動し、ログイン画面が表示されます。画面下方に「ログイン」と「新規登録」の2種類のボタンが表示されますが、今回は上部の「ログイン」をタップしましょう。

LINEへのログイン方法が表示されますが、事前に登録済電話番号を確認しているので「電話番号でログイン」を選択します。

電話番号を入力して送信ボタンをタップするとSMSに6桁の認証番号が送信されるので、これを「認証番号を入力」の画面で入力すればログイン完了です。

トーク履歴を復元する

LINEアプリを再インストールする方法④

ログイン後はトーク履歴の復元作業を行いますが、iPhoneとAndroidでは若干方法が異なります。

  1. iPhoneは「iCloudからトーク履歴を復元」、Androidは「Googleアカウントを選択」の画面が表示
  2. 「トーク履歴を復元」をタップ
  3. 「バックアップ用のPINコードを入力」にて事前準備で作成した6桁のPINコードを入力
  4. 「復元しています」と表示されたら、画面下の「次へ」をタップ(復元完了を待つ必要なし)
  5. 成功していれば、トーク履歴が復元された状態でLINEが起動

復元作業を行う際、最初に表示される画面や文言が違っているため注意してください。なお、手順「2」以降はiPhone・Androidともに大きな違いはありません。

スタンプや絵文字・着せかえを再ダウンロードする

LINEアプリを再インストールする方法⑤

LINEアプリをアンインストールするとバックアップしたデータ以外の履歴・データはすべて削除されるため、スタンプ・着せ替えなどのアカウントに残りません。

ただしLINEアカウントの情報そのものは削除されておらず、購入履歴も保存された状態のため、一度購入したものは無料で再ダウンロードが可能です。

スタンプや絵文字は「設定」から「スタンプ」を選択し、「マイスタンプ」内の「すべてダウンロード」でまとめてダウンロードできます。

一方の着せ替えは「設定」の「着せ替え」を経由して「マイ着せ替え」画面からダウンロード可能ですが、まとめてダウンロードはできないため一つずつ設定してください。

iOSなら設定からLINEアプリを再インストールできる

iOSなら設定からLINEアプリを再インストールできる

iPhoneのみ可能な方法ですが、LINEアプリ削除時に「Appを取り除く」を選択すると関連データを残したままの状態での削除が可能です。

前項目で解説したトーク履歴・スタンプ・着せ替えなどは消えずに保存された状態のため、復元作業を行う必要がありません。

ただし何らかの手違い・不具合でデータが消えてしまう可能性はゼロではなく、再インストールしてログインするとトーク履歴がなくなっていたということが起こりえます。

スタンプ・着せ替えなどは再ダウンロードが可能ですが、一度消えてしまったトーク履歴は復元できないので、仮に「Appを取り除く」で再インストールをする場合であってもバックアップは取っておいたほうがよいでしょう。

LINEを再インストールするとデータが消える?

LINEを再インストールするとデータが消える?

LINEを再インストールすると、トーク履歴のデータは消えてしまいますが、以下のデータはバックアップがなくても引き継ぎが可能です。

  • 友達リスト
  • グループ
  • アルバム・ノート
  • LINEポイント・コイン
  • LINE Keep
  • 絵文字・スタンプ・着せ替え
  • 連動アプリの情報

原則としてLINEアカウントに紐づけられているデータ・情報はアプリをアンインストールしても削除されません。

LINEアプリの再インストールは事前準備が大切

LINEアプリの再インストールは適切な準備が大切

LINEアプリの不具合解消や軽量化を図る際には、再インストールで解決する場合があります。ただし、削除後に引き継がれる内容はアカウントに紐づけられたデータのみであり、トーク履歴は残りません。

LINEアプリを再インストールする方法・手順は、以下のとおりです。

  1. アプリのアイコンを長押しして削除
  2. 新たにLINEアプリをインストール
  3. LINEアカウントにログイン
  4. トーク履歴の復元
  5. スタンプ・着せ替えなどの再ダウンロード

再インストールを余儀なくされる場合は、本記事で紹介した事前準備をしてから削除等を行いましょう。

SHARE
FacebookTwitterLineHatenaShare

この記事を書いた人

ニシオカ
美容外科のWebマーケ/ライターの経験を経て、サングローブへ入社。前職ではWebページだけでなく書籍の出版も担当。音楽を聴きながら執筆すると捗る。

UPDATE 更新情報

  • ALL
  • ARTICLE
  • MOVIE
  • FEATURE
  • DOCUMENT