お客様の声

豊中将棋センター 様
インタビュー

まずは、事業内容を簡単にお伺いさせてください。

将棋教室を運営しています。ホームページを作らせていただいた当初は、子ども教室だけでしたが、ここ2年前ぐらいからテナントを借りて、大人教室も始めるようになりました。

以前はお客さん同士で対局する将棋道場というのも行っていたのですが、こちらはあまりうまくいかなかったこともあって、空いた時間を活用するために大人教室も始めたという経緯ですね。

子ども教室は土日がメインで、平日は水曜日。大人教室は主に平日の昼間にやっています。教室がメインですが、オンラインでの将棋教室での指導も行っています。

サングローブとの契約前にホームページをお持ちだったそうですが？

知り合いから作り方を教えてもらって、言われたとおりに作りました。ちらほら問い合わせはありましたが、作成したっきりそのままにしていたので、うまく活用できていたかはわかりません。

ありがとうございます。 今回のサイトリニューアルに至った経緯をお聞かせください。

きっかけはサングローブさんからのお電話です。しばらくは無料のホームページを使っていこうと考えていたので、あまり前向きではありませんでした。当時はまだ駆け出しでしたし、費用的な負担もあるじゃないですか。でもせっかくお声がけいただいたので、お話しだけでも聞いてみようと思って、お会いしました。

話を聞いてみると、サングローブさんが親切に色々と教えてくれるので気持ちが揺れました。ちょうどコロナ禍の最中で「これからどうしていけばいいんだろう」と不安な気持ちもありましたし、いずれちゃんとしたホームページが欲しいと思ってはいたので、一か八かの気持ちでチャレンジしてみようと決断しました。

やはり、対応が丁寧という点が決め手でしたか？

対応はよかったです。サングローブさんに限らず、電話での営業自体にいいイメージはなかったんですが、実際にお会いして話を聞いた結果、頑張ってみようかなという気持ちになりました。

電話をいただいたのもサングローブさんが最初だったと記憶しています。こういう点が決め手というか、かけてみようかなという気持ちになりました。

ありがとうございます。 サングローブのホームページの満足度はいかがでしょうか？

とても満足しています。サングローブさんにお願いする前は、ちゃんとしたホームページって見る機会がそんなにありませんでした。他の将棋教室なども無料のサービスを使っているところが多い印象です。

サングローブさんとの話し合いで、実際いろいろホームページのバリエーションを見させていただいて、「こんなホームページもあるんだ」「無料のものとは全く出来栄えが違うんだな」と思いました。実際、作成していただいたホームページはとても良いものでした。

それに、ホームページが出来上がったあとの今も、しっかりアフターフォローをしていただけるのでとても満足しています 。

具体的にどのようなアフターフォローでしたか？

私は本当に機械オンチで、ホームページに関してもまったく知識がないので、わからないことは逐一連絡させていただいています。それを毎回丁寧に教えてくれますし、アドバイスも的確なので、問題をその場で解決できるんです。ホームページの運用を今までスムーズにやってこれたのもサングローブさんのおかげだと思います。

ありがとうございます。サイト制作後の評判や反響はどうでしたか？

やっぱり、「ホームページ見てきました」という方が非常に増えました。「綺麗なホームページだね」と言っていただけるなど、周りから見てもそう思われているんだというのは嬉しいです。

生徒数もかなり増えました。お子さんが大多数を占めていますが、大人の方が10人ちょっとくらいで、全部で60人弱くらいですね。コロナ禍にもかかわらずコンスタントに増えていくというのは、自分でもでき過ぎじゃないかなと思うくらい。やっぱり反響は大きかったと思いますね 。はじめは看護師と掛け持ちで取り組んでいましたが、今は将棋一本でできています。

子供向けの将棋教室という関係上、年度末や4月ぐらいに集中するなど季節ごとにばらつきはありますが、問い合わせの数も年々増えています。

島根から大阪に拠点を移すっていうのは、やっぱり覚悟のいることでしたが、もともと決断力や行動力はある方なので。それでも、ここまでうまくことが運ぶとは思ってなかったので、すごい幸運だったなと思っています。

それはよかったです。 サングローブに対しての不満点やご要望があれば教えてください。

正直、特にないですね。考えてみたけど本当にありません。

しいてあげるとすればオンライン教室の集客でしょうか。ライバルが多くて生徒の獲得が難しく、最終的に3～4人くらいだったと思います。ただ、オンライン教室は1コマ60分ということもあり、そんなにたくさん増やせないんですよ。何人も増えていくと負担も大きくなるので。

オンライン教室は子供がメインで、どうしても学校帰りの夜スタートとかになります。私も夕方まで将棋教室をしていますし、なかなか時間を作るのが難しかったです。

なので結果的にはよかったのかもしれません。今は対面の教室だけでも十分にやっていけますし、オンライン教室の新規受付は停止中です。以前からオンライン教室を利用している生徒さんだけを残しています。

ありがとうございます。最後に今後のウェブを活用した展望をお聞かせください。

そうですね。豊中ではうまくいきすぎてるぐらいですが、もっともっと大きくしていきたいなと思います。規模を大きくするとスタッフ増やすなどの課題も発生しますが、あわよくば豊中とその周辺の市でもやっていけたらと考えています。

せっかくクオリティの高いホームページをサングローブさんに作っていただいたので、それを活用してもっと豊中将棋センターを知ってもらうきっかけにしていきたいです。