お客様の声

ホームページ制作にあたり、デザインテンプレートから選択ができたり、マニュアルがあったりと、初心者にとってはゼロからつくるよりも進めやすかったです。イメージに近いサイトが完成して、大変満足しています。担当ディレクターさんには、私の細かな依頼や質問に迅速にご対応いただき、大変感謝しております。逆に私の返信が度々遅くなってしまい、ご迷惑をおかけして申し訳なかったです。

各担当者との連携が非常にスムーズでした。質問や修正に関する連絡に対しても素早く対応くださり、制作完了までとてもスピーディーに進みました。特に文章のライティングに満足しています。キャッチコピーの考案から各種テキストまで、他社と比較しても非常に良かったです。

サイト制作未経験で知識のない私でも、無理なく一歩ずつ作業を進めることができました。担当者さんの丁寧な説明や助言が、制作をスムーズに進める大きな要因になったのだと思います。各種マニュアルもわかりやすく、今後も安心です。

特に良かったのは、質問に対する担当ディレクターさんのレスポンスがとても速かったこと。かつ丁寧で、わかりやすかったです。サーバー契約・メールアドレスの取得など、サイト制作の周辺事項についても丁寧に助言をいただき、助かりました。またフォトグラファーさんの写真が実にすばらしく、写真を名刺などに使ってもOKとのことで、感謝しております。

制作を終えて振り返ると、効率の良い制作フローになっていると思います。業種が多様であったり、サイト制作の経験やシステムへの理解度などがバラバラだったり…あらゆる顧客を統一されたプロセスに乗せ、そのうえで制作を半年で完了させるには、このくらいきっちりしたフローを構築しないとうまくいかないだろうなと想像します。

当初はどのように進めていくのかよくわからず、「何をすれば完了になるのか」がぼんやりしていて不安がありました。先が見通せないストレスを感じることもありましたが、制作フローの概要を説明してくださったことで、作業内容を理解できました。 レンタルサーバー業者選定の際には、情報をまとめてくださり、短期間に決断することができてありがたかったです。ドメインをどうするかについても、私の理解不足によって何度も質問してしまいましたが、いつも快く迅速な回答をくださいました。話が迷子になりそうなときにはお電話をいただき、誤解が生じないように、コミュニケーション面に注意を払ってくださったことに感謝しています。

サイトの「お客様の声」に協力してくれた生徒さんに、リニューアルしたホームページを見てもらったところ、とても好評でした。画面が明るくてキレイなこと、写真が大きくてわかりやすいこと、各月のメニュー紹介のすぐ下にカレンダーが載っている点が気に入ったようです。

今回担当してくださったディレクターさんとのコミュニケーションが、最も良かった点だと思います。 ワンストップCMSのデザイン・構成は、プロならではノウハウが詰め込まれており、優れたものだと思います。そこに新しい命を吹き込むには、店のオーナーである私と制作スタッフさんの協力が必須です。その協力関係を構築できるかどうかは、サングローブさんのリードに大きく依存します。私の個人的な事情もあって進行が遅れ、心配をおかけしたかもしれません。しかし、担当者の方々の寛容な対応など、見えない配慮をしてくださったことに感謝します。

サイトの納品、ありがとうございました。いろいろと相談に乗ってくださって助かりました。メールと電話だけで制作を進めることに当初は不安がありましたが、丁寧にご対応いただきました。またライターさんに書いていただいたことで、客観的な文章になり満足しています。

特に良かったのは、レスポンスが早かったこと。要望通りに反映できないことに関しては、代替案を考えてくださったのがありがたかったです。デザインなどの見た目だけではなく、どのようにすれば検索に引っかかるかなど、理論的に教えてくださいました。納品後も継続してサポートしていただける点も嬉しいポイントですね。

思っていたよりも時間を要する作業が多くありましたが、その分自由度が高く、満足のいく仕上がりになりました。こちらの無理なお願いに、臨機応変に対応いただけたのが良かったです。また、写真撮影のためにフォトグラファーさんがわざわざ来てくださったのもありがたかったです。

時折ご指導いただきながら、自分たちでも学ばなければならないことが多々あると感じました。そんな中で、担当ディレクターさんがとても丁寧に対応してくださいました。素人である私たちのわからないことや、疑問に思うことを一つひとつご説明いただき、作業を進めるうえでありがたかったです。本当にありがとうございました。

当社はこれまで、カード決済に対応した但馬牛の通販を行っていませんでした。しかし、今後はそれに対応できるECサイトの必要性を感じ、サングローブさんにお世話になりました。こちらが考えていたよりも良い内容のサイトができたと思っています。

特に助かったのは、担当者の方から細かい説明などをいただけたこと。サイト制作に関わった当社のスタッフは、Webまわりを得意としていませんでしたが、親切にご対応いただけたので良いサイトが完成しました。

大満足な仕上がりのサイトを制作していただきました。こちらの細かい要望を形にしてくださり、ありがとうございます。制作・対応スピードがとにかく早かったのが特に良かったです。こちらの事情で連絡が遅れた際も、親切に対応してくださったので、大変助かりました。

色・デザイン・内容を依頼通り再現していただき、大変満足しております。内容変更の要望に関して、いつも迅速に対応してくださったのも感謝です。特に良かったのは、プロのフォトグラファーさんを手配してくださり、必要事項などを文章で確認していただけたこと。一つひとつも対応もとても丁寧で、こちらが不慣れななか、的確なアドバイスでリードしてくださったのがとても良かったです。