X(Twitter)のアカウントロックを解除する方法・手順を解説
多くのユーザーが利用するさまざまなSNSは、いまや日常生活の一部といっても過言ではありません。特にX(Twitter)は、日本だけではなく世界中で多くのユーザーに利用されています。
そんなX(Twitter)の「アカウントロック」という現象をご存知でしょうか?
アカウント凍結と似た症状ですが、実は全くの別物です。この記事では、X(Twitter)のアカウントロックとは?から、原因や解除方法まで詳しく解説しますので最後までご覧ください。
目次
X(Twitter)のアカウントロックとは
X(Twitter)のアカウントロックとは、自分のアカウントにログインができなくなる利用停止警告のような措置です。アカウントロックされると以下のような状態がみられます。
- ログインすると「このアカウントはロックされています」と表示される
- ポスト・リポスト・フォロー・いいねなどの操作が不可能
- フォロー・フォロワーがゼロになる
- 他のユーザーが自分のアカウントを閲覧すると「このアカウントは存在しません」と表示される
似た状態にアカウント凍結がありますが、アカウントロックはアカウント停止の初期段階のためログインすることができます。アカウント凍結はログインを行うことができません。
アカウント凍結について詳しく知りたい方は、下記の記事をご確認ください。
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X(Twitter)がアカウントロックされる原因
X(Twitter)がアカウントロックされる考えられる原因は、主に以下が考えられます。
- 同じIPアドレスで大量にアカウントを作成している
- 不適切な投稿を行っている
- botの多用
- 短時間でのフォロー・リポスト・いいね
- X(Twitter)の不具合
- セキュリティ目的によるロック
それでは、それぞれの原因について詳しく解説します。
同じIPアドレスで大量にアカウントを作成している
X(Twitter)はアカウントを複数作成しても問題ありません。しかし、10〜20個以上のアカウントを所持しているとアカウントロックの対象になりやすいといわれています。
また、ログイン中のアカウントを別の端末でログインした場合もアカウントロックの対象になる傾向があるため注意しましょう。
不適切な投稿を行っている
X(Twitter)で暴力的な発言をしたり、特定の人物を標的とした嫌がらせに関与したりなど、不適切な投稿を行うとアカウントロックの対象になります。
その他にも、他人の個人情報を無許可で公開することや、なりすましなどもアカウントロックの原因に含まれます。他人に迷惑をかけずにX(Twitter)を利用しましょう。
botの多用
X(Twitter)ではbotによる自動操作は禁止されていませんが、過剰に多用して大量にポストすると迷惑行為扱いでアカウントロックされるケースがあります。
短時間でのフォロー・リポスト・いいね
短時間でフォロー、リポスト、いいねを多用しすぎるとbotによる自動操作と認識され、アカウントロックになる可能性があります。
アカウントがスパム行為と判断されないように、短時間で大量のアクションは控えましょう。
X(Twitter)の不具合
X(Twitter)のアカウントロックは、ユーザーの言動で発生する制限ではありません。
違反行為や過剰なアクションなどを起こしていなくても、アカウントロックになってしまったというケースが報告されています。
セキュリティ目的によるロック
X(Twitter)のルールやポリシーに違反していなくても、「アカウントが乗っ取られている」「情報漏洩している」などの要因があると、セキュリティ保護のためにアカウントロックされる場合があります。
X(Twitter)のアカウントロックの解除方法
X(Twitter)のアカウントロックの解除方法は、「電話番号認証で解除」「パスワード変更で解除」「異議申し立てで解除」「自動的に解除されるのを待つ」の4つです。アカウントロックされた状況で解除方法も異なります。
解除手順を把握しておかないと、永久にアカウントがロックされる場合もあるため、それぞれの解除方法を確認しておきましょう。
電話番号認証で解除
アカウントロックになった原因が「botによる自動操作」の場合は、電話番号認証で解除が可能です。手順は以下のとおりです。
- アカウントロックされたアカウントにログイン
- メッセージの内容に沿って電話番号を入力
- スマホに認証コードが記されたSMSが届く
- 認証コードを入力
電話番号登録でX(Twitter)のアカウントを作成していない場合は、電話番号認証で解除することができないためご注意ください。
パスワード変更で解除
X(Twitter)に「パスワードを変更してください」と表示されたり、「安全のためあなたのXアカウントはロックされました」という内容のメールが届いたりした場合は、パスワードを変更することで解除が可能です。
パスワードの再設定を行う際は、現在使用中のパスワードを入力する必要があるためご注意ください。
異議申し立てで解除
電話番号認証やパスワードを変更してもアカウントロックが解除されない場合は、X(Twitter) 内にある「異議申し立て」のフォームからアカウントロックの申請を行うことをおすすめします。
異議申し立ての手順は以下のとおりです。
- アカウントにログイン
- 「アカウントの凍結、またはロックに異議申し立てをする」を選択
- 問い合わせたい内容をフォームに入力して送信
問い合わせ内容は、アカウントロックになった原因の投稿を削除した旨などを記入しましょう。
また、X(Twitter) のルールやポリシーを厳守し、違反等のトラブルなど何もしていないのにアカウントロックになっている場合は、その旨も伝えましょう。
自動的に解除されるのを待つ
「他のユーザーに迷惑行為を行った」「同じ過ちを繰り返している」など、アカウントロックされた原因によっては自動的に解除されるのを待つしかありません。
一時的に機能制限がかかるペナルティが課される場合があるため、注意が必要です。
X(Twitter)のアカウントロックまとめ
X(Twitter)のアカウントロックは、「電話番号認証で解除」「パスワード変更で解除」「異議申し立てで解除」「自動的に解除されるのを待つ」の4つの方法で解除が可能です。状況にあわせて対応しましょう。
また、何もしていなくてもセキュリティ保護のためにアカウントロックされる場合もあるため、適切な手順を踏んで冷静に対応しましょう。
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